Política de privacidad

Quiénes somos

ZapAI es un reproductor multimedia. No vendemos, alojamos ni recomendamos contenido: usted usa su propia lista.

Datos que recopilamos

Del dispositivo: un ID generado por nuestro servidor, la clave del dispositivo (guardada solo como hash), tipo y modelo, versión de la app, idioma, zona horaria, si hay una lista configurada y la fecha del último acceso.

País: calculado a partir de la dirección IP en el momento del acceso. La dirección IP no se guarda.

Cuenta del portal (opcional): correo electrónico, contraseña (solo hash) y PIN del control parental (solo hash).

Listas registradas en el portal: nombre, dirección y datos de acceso, guardados cifrados (AES-256). Las listas escritas en la TV quedan solo en el dispositivo y no llegan al servidor.

Informes de problemas que usted envíe desde la app.

Informes de fallos de la app (Firebase Crashlytics), sin datos que lo identifiquen y sin direcciones de lista.

Para qué los usamos

Para registrar el dispositivo, entregar la lista registrada en el portal, mostrar la app en su idioma, mostrar avisos de su país, corregir fallos y generar estadísticas agregadas.

Compartición

No vendemos ni compartimos sus datos. Crashlytics (Google) solo procesa informes de fallos.

Retención

Los dispositivos que nunca vuelven a conectarse se eliminan después de 30 días. Los demás datos se guardan hasta que usted los elimine.

Sus derechos

Puede eliminar el dispositivo en la app (Perfil → Eliminar cuenta) y la cuenta con todas las listas en el portal (Mi cuenta → Eliminar cuenta y datos). Dudas: privacidade@zapai.online.